Константин Пинаев: бизнес сезон “Вокруг Лондона за 40 шагов”. Начало – про то, как начать свое дело

Давайте сразу про слона в комнате. Подкаста каждую среду в этом году уже, наверное, не случится. Из хороших новостей – на следующей неделе будет перезапуск подкаста. А пока у нас для вас расшифровки предыдущих выпусков. Начнем там, где остановились. В этом посте у меня буквенная версия 34-ого выпуска подкаста “Вокруг Лондона за 40 шагов”. Это, напоминаю, бизнес серия небольших лекций. То, что я миллион лет назад задумал, и до чего всё никак руки не доходили. А сейчас как раз самое время поговорить о бизнесе. Для многих это может быть сюрпризом, но подкаст “Вокруг Лондона за 40 шагов” находится в категории “бизнес”. И если вы найдете нулевой эпизод, то я пообещал, что буду говорить про бизнес закулисье. Сегодня как раз об этом речь и пойдёт: о бизнесе “Вокруг Лондона за 40 шагов”. О том, как начать свое дело. О самом бизнесе, который спонсирует и продюсирует этот подкаст. О том, как всё начиналось, как я вообще дошёл до такой жизни, как ушёл из офиса и занялся свои делом, причём в Лондоне.

"Вокруг Лондона за 40 шагов" начало бизнеса

Для тех, кто скорее аудиал – у меня для вас аудио версия интервью. Подкаст можно прямо здесь, нажав на значок Play :) Можно скачать (стрелочка слева от кнопки), а можно открыть в iTunes на телефоне или компе.

А для тех, кто читает быстрее, чем слушает, – у меня для вас расшифровка интервью :) Enjoy!

Сегодня первый эпизод из бизнес-серии, и он о том, как всё начиналось. С первым этапом бизнеса связано больше всего легенд. Вот о них мы и будем сегодня говорить.

Давайте как в театре. Это будет целая серия сцен. Итак…

Сцена №1: Начало бизнеса

Есть стереотип о том, как появляется бизнес: Ньютоновский сценарий, когда вам яблоко падает на голову и вдруг вместе с ним приходит какая-то гениальная идея. Всё, вот она и готова – идея, которая создаст бизнес! Дальше – дело техники: начать его таким, каким он в голове у вас появился. По-английски это называется lightbulb moment – момент, когда “лампочка в голове загорается”, вас вдруг озаряет и вы разом понимаете чем вы хотите заняться. На самом деле, не у каждого бизнеса такое бывает. Очень часто бизнес появляется как результат очень долгих раздумий и результат длинной эволюции.

Я, наверное, один из немногих, у кого был такой lightbulb moment, в который идея пришла в голову. Даже помню его прекрасно: это было перед Рождеством, декабрь 2011-го. У нас есть компания англо-американских друзей: кто подписан на меня в социальных сетях типа Facebook или Instagram, те могут видеть, что с этими ребятами я иногда публикую фотографии. К примеру, в октябре 2015-го у нас была Back to the future party – вечеринка в честь “Назад в будущее”. Это как раз было в тот день, когда по сюжету Марти Макфлай должен приехать из прошлого в будущее. Под это дело мы как раз веселились компанией, в которой примерно половина американцы, а остальные это англичане и такие как мы – липовые англичане.

американо-английская компания для пьянок - вечеринка Назад в Будущее

Так вот, в декабре 2011-го мы с этой компанией пили пиво и говорили о каких-то идеях. Если вы работаете в консалтинге или в IT, то у вас каждое второе предложение заканчивается тем, что вы начинаете бизнес идеями мериться. Обычно бывает так: “У меня ТАКАЯ гениальная бизнес идея есть!” Мол, надо только палец о палец ударить – и ты сразу станешь Цукербергом, у тебя в момент Facebook вырастет и всё будет хорошо. А ещё смешнее когда: “Знаете, у меня есть такая бизнес идея, но она такая офигенная, что я вам не расскажу её, потому что вы её украдёте”.

И вот в один прекрасный момент товарищ, который уже довольно так изрядно выпил, сказал, что он не просто так напивается. Он напивается, потому что печень тренирует перед алко-туром в Лондоне. Алко-тур – имеется в виду pub crawl от “crawl” – ползать на четвереньках. Ползание на четвереньках между пабами, если дословно переводить. Это такая британская (у американцев тоже есть, bar crawl называется) забава, когда вы гуляете и напиваетесь по заранее оговорённой схеме и с каким-то смыслом. Например, можно это делать по схеме Circle Line. Circle Line pub crawl работает так: вы берёте кольцевую линию метро, на каждой станции выходите, находите ближайший паб, в нём выпиваете, садитесь в метро и едете дальше. На следующей станции выходите, ищите ближайший паб и вперёд.

Можно по Circle Line ехать, можно по другим – как угодно, главное чтоб смысл хоть какой-то был у всего этого. У товарища этим смыслом и схемой должна была стать игра “Монополия”. В “Монополию” наверняка многие играли, а кто не играл, ничего страшного. Всё что вам надо знать: есть такая настольная игра, “дитя” начала 20-х годов XX века, в которой 40 клеточек, и каждая клеточка – это какая-либо улица или вокзал. Причём, скорее всего, если вы живёте в столичном городе, в нём есть местная версия игры “Монополия”. Там местные улицы, местные вокзалы, и чаще всего это более-менее значимые улицы с историческим контекстом.

И вот приятель как раз делал так называемый Monopoly pub crawl, т.е. берёшь клеточку игры, едешь на эту улицу, там находишь паб, в нём выпиваешь и едешь дальше. В идеале надо покрыть 40 клеточек: столько, понятно, вообще никак не выпить, но можно избегать таких клеточек как тюрьма, да и на бесплатной парковке тоже можно не пить. Без таких не географических мест получается 26 клеточек. И даже так… это ж надо прямо с утра начинать, что товарищ и собирался сделать.

Вокруг Лондона за 40 шагов - монополия

Я тогда подумал, что офигенная же идея! Не напиться, конечно, а раскрыть город. Рассказать о нём через эти улицы. Кто играл в “Монополию”, тот знает, что там сначала идут улицы подешевле, дальше подороже, потом дорогие и совсем дорогие под конец. Получается город с разных сторон. Причём, чаще всего, это улицы довольно значимые. Если мы берём лондонскую “Монополию”, то она создавалась в 1935 году и это такой срез интересных улиц на 1935 год. Сами понимаете, менее интересными они не стали. Поэтому можно о каждой клеточке говорить часами и часами.

Я сам часто играл в эту “Монополию” и прекрасно помню, что об этих улицах всегда мог что-то сказать. Вот этот вечер и был для меня “тем самым моментом”, когда я понял, что было бы круто показать Лондон с разных сторон. Именно настоящий Лондон, не туристический, через вот эти 40 клеточек. Лондон для нового поколения путешественников: для тех, кто уже насмотрелся на туристические капканы, кто напокупался магнитиков и больше не привозит сувениры, а в лучшем случае открытки отправляет. Люди, которые много путешествовали и которым интересен уже настоящий город.

Лондон – разнообразный до бесконечности. Хотите найти свое любимое место в Кэпитале оф Грейт Британ? Приходите на пешие туры “Вокруг Лондона за 40 шагов”. У нас уже 14 маршрутов, а будет еще больше (any minute now).

Посмотреть расписание ближайших туров

Я в Москве вырос, и в Москве особо не понять, что такое туристический город. Для питерцев, наверное, это более очевидно. В Лондоне живет примерно 8,6 миллионов человек, а приезжает 18,7 миллионов в год! Т.е. абсолютно ядерное количество людей, и весь этот поток довольно предсказуемо себя ведёт. Особенно если вы первый раз в городе, то вы очень-очень предсказуемо себя ведёте. Нам же в детстве ещё вдалбливают, да? Trafalgar Square, Биг Бен, Букингемский дворец, Тауэр… Это всё такие формулы, которые как мантра в нас сидят. По секрету вам скажу, другие пару миллиардов человек, которые учили английский, они примерно такие же мантры и усвоили. Поэтому все туда и идут. Места, конечно, крутые, есть что посмотреть, но во-первых, там хватает людей, а во-вторых, мне обидно и больно было, что за кадром оставался настоящий Лондон. Лондон, в котором жизнь продолжает кипеть, в котором много чего интересного помимо Биг Бенов и Тауэров.

Об этом Лондоне – современном Лондоне – мне и хотелось рассказать. Не быть классическим советским гидом-экскурсоводом – человеком, который бубнит даты какие-то, говорит о преданиях давно минувших дней и показывает запылившиеся вещи в музее. Мне хотелось от этого отойти и показать Лондон, в котором Олимпиада прошла недавно, Лондон, в котором интересные события бесконечно происходят.

парад или шоу лорда мэра в Лондоне

Причём изначально показать мне это всё хотелось за один раз: от самой дешёвой, до самой дорогой улицы. Это все к вопросу об эволюции идеи. Сначала хотелось начать на Old Kent Road – самая дешёвая клеточка в “Монополии” – и заканчивать к вечеру в Mayfair, попробовав все виды транспорта, погуляв по всем этим улицам. Если честно, не рассчитывал ни свои силы, ни чужие, поэтому в итоге идея эволюционировала. Но это вот был тот самый момент, когда мне действительно мысль пришла в голову, и я уже на обратном пути с этой party рассказывал жене о потенциальной бизнес идее.

Надо сказать, что идей у меня было вагон и маленькая тележка всегда. У меня, в принципе, предпринимательский склад ума, ещё и работал в консалтинге, где бесконечное количество раз консультируешь какие-то бизнесы. Поэтому идей было реально миллион, но обычно на следующий день просыпаешься – и уже как-то не очень, если честно, интересно. А тут просыпаюсь на следующий день – и мне всё ещё идея нравится. Поэтому я начал над ней думать и потихонечку дошёл до того, что начал эту идею всерьёз разрабатывать.

Сцена №2: Попытка описания контекста

Это такое отступление небольшое, лирическое, чтобы понять где я находился в жизни когда мне эта идея в голову пришла. Это было начало 2012 года, и на тот момент я шесть лет жил в Британии и работал в маркетинге, в консалтинговой компании. Занимался я тем, что объяснял большим компаниям, что о них на самом деле думают потребители. В основном, это были бренды которые вы знаете, всевозможные Coca-Cola, Nokia, Shell – да кто угодно. Большие бренды, которые потребляют люди, и моя работа заключалась в том, чтобы поговорить с этими людьми, понять что они думают, проанализировать всё это и объяснить потом клиенту – заказчику.

Когда я приехал сюда, а приехал я в начале 2006 года, то сразу завёл блог: в Живом Журнале, как тогда полагалось. Социальных сетей тогда вообще практически не было, они только-только появлялись. Поэтому блог был способом задокументировать какие-то впечатления. А ещё, это был способ не писать 30-40 e-mail в день, отвечая на одни и те же вопросы друзей и родственников.

В блог, который назывался “Записки эмигранта”, я писал довольно активно тогда, и он потихонечку разрастался и разрастался. Вот и получилось, что я как сапожник без сапог: человек, который бесконечно консультировал бизнесы по вопросам развития, при этом своего бизнеса не имел. Но при этом так или иначе всё время думал о своём бизнесе.

Меня в Periscop’е спрашивали, насколько тяжело бизнес в Британии открыть. Так чисто физически – элементарно, это дело 10 или 20 минут. А вот сделать его прибыльным – это уже задача. Я помню, как переехал в 2006 году, когда в России, а в Москве особенно, где я работал, всё цвело. Втыкаешь палку в землю – и уже на завтра она превращается в дуб. Действительно, бизнес рос вовсю и дикими темпами, везде была нехватка кадров. Поэтому для меня шоком было, что можно открыть консалтинговую компанию, которая бы в первые годы в лучшем случае в ноль выходила. Партнёры компании, в которой я работал в Лондоне, как раз была из таких: большие профессионалы своего дела, три партнёра, они уже вырастили гигантский бизнес и заново начали, причем по началу работали в минус. И для меня было шоком, что тут всё не сразу приносит доходы. В Британии очень многие работают на перспективу. Вот такое положение дел у меня сильно выбило уверенность в себе из под ног. Я бы, наверное, раньше начал свой бизнес, если бы не вот этот контекст. Здесь в Британии очень конкурентная среда.

Поэтому я как-то занимался другими вещами. В частности, писал блог. Блог – это ретроспектива, но это одно из самых крутых моих решений. Блог превратился в довольно большую площадку, которая очень сильно помогла мне потом. Он изначально был про эмиграцию, а потом всё больше и больше про Лондон, про какие-то жизненные наблюдения. По одной из специальностей я социолог, поэтому были отчасти социологические наблюдения. Плюс ещё я маркетолог, так что наблюдал за поведением, но не столько потребителей, сколько британцев или русских уже в контексте Британии. Получается что я писал о Лондоне, и меня знали как человека, который любит этот город и что-то знает о нем. И это очень сильно помогло: когда я начинал бизнес, во мне было шесть или семь лет историй о Лондоне, о котором я писал и читал.

Сцена №3: “Идеальное время”

Идея в голову пришла. Семена были посеяны в этой голове. И я начал ждать. Начал ждать именно идеального времени. Ждал момента, чтоб спрос был, сайт был, чтобы люди уже знали, что они хотят, и именно ко мне выстраивались в очередь. Ну и чтобы у меня всё было готово, я уже мог на все вопросы ответить, были готовы все эти туры, которые я продумывал. Начал говорить, готовиться, думать…

Я думал, что запущусь к Олимпиаде, летом 2012 года. Решил, что абсолютно ядерный поток людей будет, и я как раз к Олимпиаде разрожусь этим самым бизнесом. Скажу, мол, друзья, вы все приезжаете смотреть на Лондон, а я вам как раз и покажу настоящий Лондон.

И здесь я хотел бы спеть дифирамбы природе, у которой очень много мудростей, на самом деле. Я сейчас расскажу эту же идею через роды. У меня в 2012 году родилась дочка. Дочка, которая Изабелль, мы её часто называем Белкой. Вот когда у вас начинает расти живот, в Британии есть система, которая называется NCT – курсы для будущих родителей – полугосударственная штука, система, через которую вы проходите. Вас отдают в группу, где будет 6-7 пар примерно на таком же этапе, плюс-минус две недели, примерно на одном сроке беременности. И я сейчас не помню, пятый это или шестой месяц беременности. На этом этапе начинаются курсы, где вам рассказывают про роды, про ребёнка, про уход за ребёнком. Очень актуальная штука, на самом деле. Когда беременность начинается, то начинаешь много думать о теле, через что придётся пройти, бесконечные разговоры про желудок, где болит и что болит. А тут такой хороший безопасный контекст. Люди в таком же положении находятся, часто тоже с первыми детьми, поэтому одни и те же фобии, одни и те же страхи. И вы все вместе через это проходите.

Так вот я помню, ты встречаешься по воскресеньям на протяжении недель 8, примерно, разговариваешь о детях, и тебя готовят к этому всему. У всех потихонечку растут животы. Помимо этого ты встречаешься с этими людьми ещё и в кафе. Особенно дамы, которые уже ближе к родам выходят в декрет и часто встречаются. У вас e-mail какая-то переписка тоже есть, перекидываетесь в ней разными новостями.

И я помню прекрасно, как вдруг, в какой-то момент, произошли первые роды в группе. Это сейчас смешно прозвучит, но реально когда живот начинает расти, ты не задумываешься об этом. Да, ты знаешь что будут роды, что будет ребёнок, но ты ходишь – и такое непонятное ощущение, что это когда-нибудь потом будет. Когда-то, не сейчас. Я всё ещё эмоционально не готов, я всё ещё финансово не готов, у нас всё ещё детская комната не до конца готова. Вам кажется, что ещё время есть. Сейчас, чуть-чуть. Я помню, что в какой-то момент Наталья, моя жена, сказала: “Да какие 4 месяца? Уже два осталось”. Действительно же, уже два месяца до родов осталось, а не четыре с половиной, как я почему-то думал.

игры престолов граффити

Мудрость природы в чём заключается? Готов ты или не готов эмоционально, психологически или финансово, если женщина забеременела, то месяцев через 9, так или иначе, появится ребёнок. Плюс-минус две недели. Я прекрасно помню, как одна дама родила, потом вторая, третья…Мы все были примерно на одном сроке. И забавно, как они начали рождаться, как бомбочки с часовым механизмом, которые, готов ты или не готов, всё равно взорвутся. И здесь примерно такое же ощущение было. Мы были последние в этой группе, кто родил, самые прокрастинаторы из семи пар получается. Но какое-то вдруг ощущение неотвратимости настало.

К сожалению, с бизнес идеями такого не бывает. С бизнес идеями всё может так и заканчиваться лёгкой беременностью. Я имею в виду, что о них подумали, а тут ещё не готово, тут вот время не подошло, сайта ещё не было… Поэтому всё это дело потихонечку забывается. Я в Балашихе вырос, как-то был там года три назад, и мне очень понравилась работа одного местного художника уличного. Человек, который “рисовал” стикерами, которыми цены приклеивают. Такие прямоугольненькие наклейки, на которых вы цену пишете. Так вот он этими стикерами выкладывает какие-то работы уличные. Отличнейшая работа, я считаю, была на остановке в Балашихе, на которой было написано “Мечты забываются”. Мечты сбываются – это такая классическая мантра, а ещё они забываются. И это реально надо помнить. Если слишком много думать, то может и забыться всё это дело.

Я хочу напомнить всем, что идеального времени никогда не будет. Как бы вы ни мечтали, что бы вы ни придумывали, всё равно будете всё по-другому делать. Поэтому, вы никогда не будете готовы на 100%. То же самое с ребёнком. Когда он рождается, это совсем по-другому кажется и получается, чем когда вы просто думали об этом.

С бизнесом тоже надо было просто решиться. Причём у меня родственники-друзья не помогли ни разу. В какой-то момент, я уже даже как бы готов был. Решил, что всё-таки я не смогу от и до провести все 40 туров за раз, все 40 клеточек, показать Лондон от самой дешёвой до самой дорогой, получится галопом по Европам. Я пытался прийти к глубине, поэтому решил, что сделаю 40 туров, что это будет серия пеших туров, что в итоге надо начинать и потихонечку их выкатывать: первый тур, второй, третий…

Лондон от шершавого ист-энда до глянцевого Мэйфера, от брутального Южного Берега до уютного Излингтона, от шумного Piccadilly Circus до размеренной Маленькой Венеции с плакучими ивами. Лондон на любой вкус, цвет, запах и звук – на пеших турах “Вокруг Лондона за 40 шагов”. Расписание ближайших прогулок можно посмотреть на Facebook, а также по ссылке ниже.

Посмотреть расписание ближайших туров

И тогда я решил начать с King’s Cross – первый вокзал на пути следования. Для меня это была точка входа в центр. Мы уже в Излингтоне тогда жили, и я на велосипеде ездил в офис. Вот King’s Cross – это уже точно был центр. Это то, где уже начинается такая активная жизнь, где уже окончательно заканчиваются жилые дома и начинаются офисы. Это район, про который я знал, в принципе, и раньше. Очень красивый, там можно много чего показать, поэтому я и решил начать с King’s Cross. Сходил на пару туров британских, долго сидел с учебниками, смотрел, изучал и в итоге построил какой-то тур. Решил потренироваться на кошках, т.е. на родственниках. У меня как раз гостили мои родители и очень хороший друг Дмитрий Курманов, которому большой привет передаю. Я решил провести тур именно для них. И до сих пор это самый страшный тур в моей жизни.

Начнём с того, что мы не смогли встретиться. King’s Cross – это, действительно, не простое место для встречи, потому что там миллион выходов из метро. Потерялись, ещё не собравшись. А потом я начал тур, и все 1,5-2 часа надо мной издевались. По-доброму, по-дружески, по-родственному. Меня не слушали, меня перебивали, смеялись надо мной. Только палками не тыкали. В итоге, я понял, что я вообще ни разу не готов и мне надо было много ещё чего изучить. Уверенность, реально, пропала вдруг. Т.е. до этого, мне казалось что я знаю Лондон и смогу его показать, но вдруг оказалось всё гораздо сложнее, чем я думал. Поэтому я в угол забился надолго и начал дальше готовить. Это был для меня такой звоночек, что идеальное время ещё не наступило и я не настолько готов.

А дальше, был роковой ланч с ВВ. ВВ – это я так называю своего друга Владимира Шадрунова, который был уже героем этого подкаста. Вова Шадрунов очень правильно умеет задавать вопросы. Это человек с очень необычным мышлением, мне кажется, что мы очень друг на друга не похожи, но мы в этом плане друг друга дополняем. Он может мне очень неудобные вопросы задать, которые полностью переворачивают моё мировосприятие. Я помню, мы раньше работали не так далеко друг от друга и вот мы встречаемся в индийском кафе “Rasa”. “Rasa” – это отличное местечко на Euston Road, всем его всегда советую. Индийская столовка по-хорошему, где самая божественная еда за копейки.

Владимир Шадрунов Вокруг Лондона за 40 шагов - романтика

И вот мы сидим там и я, в очередной раз, расписываю ВВ свою бизнес идею, рассказываю про свои “Монопольные” туры, как я запущусь, вот это сделаю, подкаст сделаю, Instagram, Facebook, сайт, всё-всё-всё… Вот это расписываю во всех красках, как я тогда это видел. И Вова внимательно это дело слушает, а потом и спрашивает: “А когда запускаешься? – В смысле? – Ты уже почти год говоришь об этой бизнес идее, а так всё ничего и не получилось. Пора уже прекращать мечтать. А то всю жизнь можешь так и проговорить об этом”. И это был, действительно, для меня поворотный момент, когда я понял, что уже не знаю сколько об этом говорю. Получается, что к тому моменту я более 9 месяцев с этой идеей ходил и всё никак. И я тогда решил, что надо себе поставить дедлайн. Надо сказать, что либо запускаюсь тогда-то, либо вообще не запускаю и мне пора прекращать мечтать и может быть уже мечтать о чём-то другом.

Дедлайн поставил себе на середину октября. По-моему, у меня тогда было недели четыре расставить все точки над i, отрепетировать всё это дело и начать уже наконец. Так всё и началось. Поставил дедлайн себе и сказал: готов не готов, решусь не решусь, но в этот день я обязательно проведу тур, а уже дальше пойдём оттуда. Будем плясать от этого. Когда ставите дедлайн себе, это очень помогает. Мне кажется, вот с такими мечтами это очень полезное занятие. Надо отметать максимализм. Сайта нет, ну и не надо. В конце концов есть Facebook, есть блог, ещё какие-то ещё вещи. Поэтому так и начал.

Про имя немножко поговорю. Имя проекта – “Вокруг Лондона за 40 шагов”. Всегда очень сложно назвать правильно компанию в самом начале. Потому что ты понятия не имеешь, что ты делаешь, понятия не имеешь, во что это выльется. Поэтому изначально у меня это по-разному называлось. Это называлось “Прогулки по улицам Лондонской Монополии”, это называлось “Пешие Монопольные туры”, как угодно называлось. И одно из названий было “Вокруг Лондона за 40 шагов”, которое в итоге и прижилось и которое мне больше всего нравится. Расскажу, почему я именно на этом имени остановился. “Вокруг Лондона за 40 шагов” – это попытка описать Лондон через вот эти 40 шагов, 40 клеточек, 40 пеших туров.

логотип и название вокруг лондона за 40 шагов

Я просто очень хорошо умею начинать проекты, я увлекающийся человек и настоящий экстраверт. Мы вот с бывшим коллегой на выходных виделись, он сейчас управляет компанией вдвоём с другим человеком. Так вот, он полный интроверт, а другой полный экстраверт. И он рассказывал, что какую последнюю вещь этому экстраверту сказали, вот она ему и нравится. И вот я примерно такой же. Я человек, который кого-нибудь встретит, что-нибудь мне расскажут, а я сразу “О, круто! Очень увлекательная идея. Ух ты, здорово! И вот это я тоже могу! А вот это было бы круто!…” В каком-то возрасте это позволительно. Когда вам 20-25, в этом жизнь и заключается: попробовать разные вещи, посмотреть, что вам нравится, что не нравится, что у вас получается. Чем дальше, тем больше всё это превращается в такую… не очень хорошую вещь.

“Вокруг Лондона за 40 шагов” – это была попытка вот такой мой максимализм побороть. Сделать этот проект чуть более конечным, чем он кажется. Я думал его сделать как проект, который надо закончить. В котором надо сделать все 40 шагов – все 40 пеших туров. Описать их на сайте, сделать серию блогов, чего угодно… но сделать так, чтобы это казалось конечным. Чтобы идти к какой-то цели. К тому же, я не знаю, кому-нибудь в голову это когда-нибудь приходила эта идея или нет, но есть довольно знаменитая книга, которая называется “Вокруг света за 80 дней”. “Вокруг Лондона за 40 шагов” – это своего рода тоже приключение. Это что по-английски challenge называется. По-русски нет, наверное, такого точно аналога, но это такой вызов в хорошем смысле этого слова. Это как приключение, в котором свет необходимо обогнуть за 80 дней, вот так и Лондон надо описать за 40 пеших туров. В нём есть динамика. Мне чем нравится “Вокруг Лондона за 40 шагов”: там целых два слова “вокруг” и “шагов”, которые говорят о динамике. Круг вообще такая фигура: ходить по кругу, идти, шаги… Это всё динамика.

163330_original

Динамика – это вообще про меня. Я вообще человек. который с трудом сидит на месте, я человек, которому гораздо проще думается когда я иду, гораздо проще говорится когда я иду… Это вот во мне. Моторный способ самовыражения. Но я в офисе больше 5 минут не сижу. Мне надо обязательно встать чайку налить, мне надо пройти по офису, мне надо на это посмотреть, на то посмотреть… Это как раз про меня и в этом плане, это как раз отражение меня, в том числе. “Вокруг Лондона за 40 шагов” – это проект, который я замышлял именно как динамичный проект. Проект развивающийся, который постоянно куда-то двигается и не замыкается в себе.

Дальше, я объявил первый тур. Очень страшно было, на самом деле: страшно входить в новую тему. Я пока не уходил из офиса и делал это в формате хобби. Я тогда объявлял, что, смотрите, у меня будет тур по King’s Cross, расскажу, покажу, будет интересно, приходите в воскресенье. Т.е. это было хобби, которому я уделял в воскресенье.

Очень важный момент: я решил водить тур за деньги. И это очень важный момент. Мне кажется, что многие идеи и многие бизнесы губятся, потому что у людей не хватает уверенности в себе сказать, что это платно. Что это настоящая штука, на которую я трачу своё драгоценное время и за которую я хочу деньги. Бесплатно – это всё хорошо и это замечательно, но в определённых рамках. Никогда ничего полноценного не выйдет из бесплатного, по крайней мере в Лондоне, где жизнь очень дорогая и где вы просто, банально, не можете себе позволить не работать. Потому что жизнь съест все ваши сбережения буквально за месяц или два. Поэтому надо было за это деньги брать. Поэтому я сказал, что это стоит 15 фунтов. В принципе, это средняя цена для пеших туров в Лондоне и вполне себе конкурентное предложение. И всё равно довольно странно и страшно выкатывать такое предложение, когда ты говоришь людям: “Вообще-то я маркетолог, но я хотел вам Лондон ещё показать”. И опять же здесь сыграл роль блог, который на тот момент меня уже спозиционировал как человека, который любит и знает Лондон. Поэтому люди подписались.

Я тогда сказал, что у меня будет два тура, в группах по 10 человек. Желающих оказалось гораздо больше, народ записался, у меня всё готово. И мне надо выходить на первый тур в воскресенье. У меня уже тогда дочка вовсю была, т.е. ей уже 8 месяцев было. И вот я выхожу на первый тур и только тогда меня озарило: Господи, что ж я делаю вообще? Как же это страшно!… Представьте, что перед вами будет стоять 10 человек и вам надо будет им рассказывать о Лондоне. Причём 10 человек, которые ещё и живут в Лондоне. Они знают об этом городе и скорее всего даже об этом районе что-то знают.

И вдруг так страшно стало. Вдруг я подумал, что какой же я экскурсовод вообще? Какой я вообще гид? Что я вообще о Лондоне знаю? Наверно перед любым серьёзным шагом это бывает. По-английски называется cold fit (холодные ноги): когда вы вмерзаете в пол, у вас оцепенение полное и вы думаете: Зачем я вообще туда иду? Что я вообще делаю?… Было именно стрёмно. Было по-человечески страшно, что начнут вопросы задавать, что в итоге напишут, что какая-то ерунда была и что… Миллион можно сценариев придумать, когда всё бы пошло криво.

Вот в таком состоянии, когда я выбегал на этот первый тур меня вдруг и осенило. Я всегда смотрел на этих экскурсоводов, которые ходят с зонтиками. Знаете, наверно, да? За ними всегда идёт группа в человек 30-40, и они впереди идут с этим зонтиком сложенным или каким-нибудь флажком. Я же делал всё, чтобы от этого уйти. Это настолько ассоциируется с массовым туризмом, со скучающими экскурсоводами, с не менее скучающими людьми, которые ходят за этим экскурсоводом. Я точно для себя решил, что я не буду с таким зонтиком ходить, но за час до первого тура меня посетила мысль, что, блин, чем я вообще отличаюсь от людей в группе? Как они вообще узнают, что я экскурсовод? Это смешно реально звучит, но вот именно такая мысль пришла в голову, что надо как-то выделяться. И я вдруг понял, почему они с этими дурацкими зонтиками ходят. Мне тогда пришла идея, которая во многом потом определила этот проект. Я вдруг вспомнил, что у нас есть шляпа. Шляпа. Сейчас большинство людей меня представляют именно в шляпе – в цилиндре. Не у каждого есть цилиндр в шкафу где-нибудь. У нас он был: полу игрушечный цилиндр, который мы купили для BBQ к свадьбе. Дело в том, что мы когда свадьбу играли во Франции с моей женой, мы вдруг поняли, насколько у нас не пересекающиеся круги приятелей. У нас какие-то друзья есть в Москве, какие-то со школы, какие-то с универа, какие-то в Британии, с одной работы, с другой работы, родственники… Все эти круги абсолютно не пересекались. Поэтому мы решили сделать барбекю. За сутки до свадьбы мы решили собрать этих людей и передружить между собой. И вместо традиционных мальчишников и девичников мы сделали отдельный день до свадьбы, где был такой шашлык-барбекю-вечеринка. Просто под дубом в красивом месте возле бассейна собрали всех. Решили к этой вечеринке немножко повеселиться и, помимо еды, музыки и всякой ерунды, накупили два чемодана всяких таких вечеринковских штук. Там были парики, смешные очки, колпачки, шляпы: то, что вы на себя надеваете – и сразу становится веселее. Сейчас это глупо немного звучит, но в контексте алкоголя и хорошего вечера на солнышке во Франции было самое то.

И одна из штук, что я тогда купил – это была шляпа как раз. Шляпа чёрная. Это не совсем цилиндр был и не совсем котелок, что-то среднее. Вот эту шляпу я решил надеть на себя. Именно показать, что я здесь экскурсовод и я вам здесь всё буду показывать. Тем более шляпа это немножко Лондонский символ. Всё ещё многие представляют себе лондонских джентльменов, лондонских денди именно в шляпах. Поэтому, в панике я начал искать эту шляпу, она у нас была где-то в шкафу в дальнем углу в коробке с названием “Костюмированная вечеринка, шляпы, парики и проч.”. Достал эту самую шляпу, надел на себя и превратился в экскурсовода. Как раз тот самый момент, когда ты вдруг становишься кем-то другим.

константин пинаев гид вокруг лондона за 40 шагов

Есть в английском абсолютно волшебная фраза: “Fake it until you make it” – перед тем как кем-то стать, надо им притвориться. И вот это как раз тот момент был, когда я на секундочку притворился сначала экскурсоводом. Ведь до этого кокой я нафиг экскурсовод был? Две-три экскурсии провёл в своей жизни – и те для друзей и родственников. А это была первая моя экскурсия. Очень ответственная. Но когда-то это надо начинать, когда-то это надо делать. Поэтому для того, чтобы стать хорошим экскурсоводом, надо играть сначала хорошего экскурсовода – и как-нибудь в эту роль войдёшь. Это мне потом в голову все эти умные мысли пришли, тогда всё чисто интуитивно делалось. Когда я в консалтинге работал, то приехал из России с каким-то опытом: мне казалось море по колено и я был относительно уверенным в себе человеком. Когда я уже в Британию приехал, для меня нормальным было прийти на встречу с клиентом и вести себя уверенно, а коллеги мои – студенты, которые только-только начинали консалтинговую жизнь, – этого реально боялись. Боялись, что ты придёшь на встречу, а клиент будет тебе вопросы какие-то задавать. Говорили, что какой я нафиг консультант? Как я могу вообще в консалтинге работать? Я только что из универа вышел. Я выгляжу как студент. И вот мой шеф английский очень правильную вещь тогда сказал: “Надо именно играть консультанта пока ты им не станешь. Идёшь в магазин и покупаешь себе костюм. Покупаешь рубашку. Покупаешь галстук. Именно новое купить. Надо сделать так, чтобы ты, когда надел всё на себя, сказал: в этом я играю консультанта”. Тогда ты надеваешь на себя всё это, галстук повязываешь – и, действительно, ты уже вроде как другой человек и ты вроде как уже не просто студент, а уже консультант. Да, может быть и молодой, но уже с новыми идеями и так далее.

То же самое и с моей шляпой было! Тот самый момент, когда надел эту шляпу и начал играть экскурсовода. Это был такой момент перевоплощения.

А дальше закрутилось и завертелось. Я сейчас оглядываюсь – а это уже больше трёх лет назад было. И, наверное, было очень много чего кривого. И я безумно благодарен, на самом деле, безгранично благодарен тем людям, которые ко мне тогда приходили. Приходили снова и снова – это же уже тогда серия туров была. И у меня были люди, которые ко мне постоянно ходили и поддерживали вот эти начинания. Говорили, по крайней мере, что им нравится. Многие из тех, кто продолжает ходить и сейчас, конечно, видят, что это небо и земля. Тогда я, наверно, много чего делал криво, но делал это с душой. И мне кажется, это очень важно! Делать это с любовью, чтобы видно было, что у вас искорка в глазах есть и делаете вы это от души и от любви.

константин пинаев тур вокруг лондона за 40 шагов экскурсии

Вот это как раз тот самый момент был, когда началось то, что превратилось теперь в основное дело.

Я на этом на сегодня угомонюсь. Это был такой эпизод про начало. Начало бизнеса. Как всё пришло в голову.

Несколько уроков я для себя вынес из этого.

Во-первых, надо быть готовым к тому, что идея в голову придёт, но не держаться за неё именно в том изначальном виде. Потому что изначальная идея может эволюционировать. И мой совет всем кто начинает и думает о бизнесе: не зацикливаться и не уходить в себя, а общаться с большим количеством людей. Я терпеть не могу, когда мне говорят, что я меня ТАКАЯ бизнес идея есть очень хочу поделиться с тобой, но очень боюсь, что ты её украдёшь. Это настолько глупо! Идей миллион и миллиард. И большинство этих идей яйца выеденного не стоят. Гораздо важнее исполнение. Гораздо важнее, что вы за неё возьметесь и вложите в неё большое количество энергии. Ничего само вообще не вырастет. Не смотря ни на какую гениальность этой идеи. Поэтому очень забавно выглядит, когда так говорят. Еще бывает: ок, ладно, но ты подпиши тогда договор о неразглашении. Когда просят договор о неразглашении подписать, где ты там расписываешься и говоришь, что обещаешь нигде и никогда не украсть эту идею – это самая банальная и глупая идея чаще всего бывает, которая вообще либо миллион раз исполнялась, либо никогда не будет работать. По крайней мере, в той форме, в которой это презентуется.

И мне кажется, такие идеи они как раз рождаются в замкнутых умах. Когда тебе идея в голову пришла и ты о ней думаешь, думаешь, думаешь… И ты в параллельную реальность немножко уходишь. Очень важно этой идеей как раз делиться, рассказывать всем о ней. Если бы я запустил проект, где 40 клеточек за раз показывал, то я бы провёл три или четыре тура. Сам бы готовился сколько лет, потом провёл бы 3-4 тура и то, скорее всего не дошёл бы до этого, а потом и я бы устал, и люди устали, и дальше сложно было бы новых клиентов найти. Ничего бы не получилось, если честно. Это был проект, который точно не удался бы. Но я разговаривал с людьми и много получал обратной связи, когда люди говорили, что им нравится в этой идее, что не нравится. В итоге, эта идея вылилась в туры, которые я и веду. Туры, в которых я показываю каждую отдельную клеточку во всей её глубине. Я показываю отдельный район, отдельную улицу, расписываю её так, что она становится вашей и вы про неё можете сами тоже часами говорить, что вы знаете все хорошие местечки, что вы именно этот райончик знаете как родной – знаете ресторанчики, знаете кафе, знаете пабы и про них тоже знаете. Поэтому очень важно! Делитесь своей идеей. Делайте так, чтобы она тоже эволюционировала. Делайте так, чтобы она отталкивалась от людей и их фидбэка.

Во-вторых, не ждите идеального времени. Идеального времени никогда не будет. Вы всегда сможете эту идею сделать чуть лучше. Вы всегда сможете сделать сайт. И потом, если бы я начал сайт делать, то, во-первых, я бы не смог его сделать, а во-вторых, мне бы скорее всего пришлось бы всё менять в итоге, если бы я сначала решил Лондон весь за раз показать. Поэтому сайт – это то, что вы сможете потом сделать. Есть миллиард таких вещей, которые можно потом сделать, а начать с чуть меньшего. А потом, когда уже идея выкристаллизовалась и вы понимаете что вы делаете, вот тогда взяться за такие вещи.

Поэтому если у вас идея – попробуйте! Не получится? Ничего страшного, будете что-то другое делать. Вам другая идея в голову придёт. По крайней мере, у вас будет такой опыт и по крайней мере, вы попробовали и много чего поняли. Не ждите идеального времени. Было бы всё как в природе – идея появилась и вы её через 9 месяцев так или иначе родите. К сожалению, так не работает. Поэтому я очень советую ставить дедлайны.

И, конечно, Fake it until you make it – притворяйся пока не стал. Любой такой серьезный шаг, когда вы себя переизобретаете, – это всегда страшно. И, мне кажется, если в последние часы не страшно, значит, вы себя не достаточно толкаете. Значит, что вы не достаточно чего-то такого интересного сделали. Поэтому если страшно, то это ничего. Так и должно быть. Я всегда советую: притворяйтесь пока вы этим не стали. Притворяйтесь гидом, пока вы не стали гидом, притворяйтесь консультантом, пока вы не стали консультантом. Рано или поздно вы в эту роль вживётесь, вы найдете себя в ней и всё будет круто!

Выходите из зоны комфорта и начинайте тоже свой бизнес – это прикольная тема.

Это был эпизод про начало. Даже скорее не начало, а всё что ДО начала было. Мы сегодня закончили на том, что я сейчас рот открою и проведу первый тур. Второй эпизод будет про то, как хобби превратилось в основную деятельность. У меня больше полутора лет ушло на то, чтобы превратить хобби, которое я делал по воскресеньям, в основное дело, чтобы уйти из офиса и заняться этим всерьёз.

Дальше – история о том, как проект развивался. История о том, как я уперся в этот потолок, когда стало не хватать времени и воскресений, когда желающих пройти сквозь эти туры стало гораздо больше, чем я мог предоставить самих туров, и когда всё ещё было страшно. Страшно именно уходить из офиса. История будет про золотые наручники, про систему краудфандинга, которая, по-хорошему, меня спасла. Там даже будут 60-е годы, и о том, как любитель превратился в профессионала. И опять же, будет ловушка от собственных ожиданий. Об этом всём – во втором выпуске специальной бизнес серии или бизнес сезона “Вокруг Лондона за 40 шагов”.


 

Спасибо, что дочитали до конца. Как говорят в Амазоне, если вам понравилось это, вам также понравятся мои пешие туры. Такой же интересный Лондон, но уже своими ногами, глазами и ушами :) Приходите и покажу вам то, чего еще не видели или не замечали. Полюбите этот город еще больше. Туры в группе проходят несколько раз в неделю и стоят 15 фунтов.

Посмотреть расписание ближайших туров

А еще можно посмотреть расписание на Фейсбуке.

Погулять в частном порядке стоит 150 фунтов. Я с вами буду 3 часа. Договориться о времени можно, написав мне на kp@londopolia.com

Спасибо и до новых встреч!